Soluciones

end-to-end /

Consultoría y soluciones personalizadas

Contamos con experiencia en la determinación y el análisis de necesidades específicas de transformación digital, con el objetivo de desarrollar soluciones en la Customer 360 Platform de Salesforce® cuyo fin es integrar sistemas, aumentar la productividad de los usuarios y mejorar el desempeño de su negocio a través de una computación en la nube de alta disponibilidad, flexibilidad y escalabilidad. Al combinar metodologías exclusivas y ágiles de desarrollo de proyectos con la tecnología Salesforce®, ofrecemos soluciones innovadoras en un tercio menos de tiempo en comparación con otras plataformas disponibles en el mercado.

Consultoría y
Blueprint

Aplicaciones
empresariales

Transiciones 1:1 Salesforce®
Marketing Cloud

Experiencia en soluciones
integradas a través de una API

Experiencia
del usuario

Aplicaciones móviles
y portales

Soporte
para usuarios

Soporte
para aplicaciones

ready-to-go /

Cartera de soluciones de rápida implementación

Además de consultoría y servicios especializados para soluciones personalizadas, contamos con una cartera completa de servicios y soluciones ready-to-go para implementar rápidamente en su negocio el proceso de transformación digital a través de la plataforma Customer 360 de Salesforce®.

[ k / oem ]

imagen de pistones de una máquina industrial

Gestión de prospectos y CRM para la indústria. /

[ kolekto oem ] es una aplicación desarrollada sobre la base de las nubes Salesforce Sales Cloud® y Community Cloud, que integra todo su proceso de captura, distribución y abordaje de leads, incorporando al fabricante, su red de distribuidores y sus clientes, y permitiendo eficiencia operativa y seguimiento de indicadores en tiempo real. Ideal para sectores con un modelo de negocio B2B2C.

[ k / oem ]
Versão Gratuita disponível na AppExchange.

Clique aqui.

imagen del ícono de [ kolekto oem ] lead management para industrias y distribuidores lightning bolt con ícono de relámpago

[ k / support ]

imagen de una mujer mirando un monitor con un auricular bluetooh

Solución de soporte para usuarios de Salesforce®. /

[ kolekto support ] es un servicio de soporte a medida para el usuario, a través de chat online y call back, ofrecido por un equipo que entiende profundamente las aplicaciones de Salesforce y la arquitectura de CRM, el cual opera en Salesforce Service Cloud®, la plataforma de atención al cliente líder en el mundo, y aplica la metodología ITIL® con SLA (Acuerdo de nivel de servicio) e índices de FCR (Resolución en la primera llamada) que pueden alcanzar más del 90 %.

[ k / hackforce pro ]

imagen de puños cerrados de diferentes etnias y géneros saludándose, demostrando la unidad del equipo, en el fondo plataformas tecnológicas

Programa de aceleración de formación y onboarding. /

[ kolekto hackforce pro ] es un programa de aceleración y formación de equipos que aborda el desafío de capacitación, reclutamiento y selección para áreas de negocio y tecnología que necesitan una integración rápida de profesionales en la plataforma Salesforce®. A través de la plataforma gratuita de formación Trailhead de Salesforce® y metodologías de hackathon, tutoría y colaboración, en tan solo 40 horas, el profesional ofrece una solución completa en la plataforma.

[ k / in company ]

imagen de un hombre que usa gafas realizando una atención telefónica

Asignación de profesionales especializados en Salesforce®. /

[ kolekto in company ] es la solución de asignación de profesionales especializados en la Plataforma Customer 360 de Salesforce® para empresas que quieran incorporar a sus equipos de negocio y tecnología la formación de squads ágiles, con el propósito de acelerar su proceso de transformación digital. Nuestro equipo especializado lleva a cabo todo el proceso de reclutamiento, selección, contratación, formación e integración de los mejores profesionales para su empresa.

[ k / oem ] Versão Gratuita disponível na AppExchange.

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