imagem de uma pessoa segurando um tablet com um smartphone e um copo de café em cima da mesa

Nós desenvolvemos soluções inovadoras em aplicações para negócios.

Atendemos suas necessidades, principalmente em missões críticas, integrando tecnologias de ponta e serviços profissionais para potencializar o desempenho e ter o melhor time-to-market no desenvolvimento de aplicações para negócios.

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consultoria

Possuímos experiência no levantamento e análise das necessidades específicas de negócios para o desenvolvimento de soluções CRM que resultam em: i. redução dos custos de operação comercial e motivação de sua equipe de vendas que passa a receber apenas leads qualificados; ii. aumento da produtividade dos seus vendedores e maior conversão dos leads e visitas em vendas através da automação de processos comerciais; iii. menores investimentos em marketing para atingir os resultados planejados; iv. aumento da satisfação dos seus clientes que passam a se relacionar com sua empresa de forma individual e multicanal, na hora certa, da forma como querem e por meio do recebimento de informações personalizadas. Confira nossas soluções ready-to-go.

aplicações para negócios

Desenvolvemos projetos de soluções e aplicações customizadas na plataforma Salesforce® e em tecnologias complementares que visam a integração entre sistemas, o aumento da produtividade dos usuários e potencializam o desempenho do seu negócio. Oferecemos produtos e serviços de computação em nuvem de alta disponibilidade, flexibilidade e escalabilidade.

Ao combinarmos metodologias próprias e ágeis no desenvolvimento de projetos com a tecnologia Salesforce®, entregamos soluções de CRM inovadoras em menos da metade do tempo quando comparado a outras plataformas disponíveis no mercado. Isto significa ir do ZERO ao GO LIVE de forma rápida e dentro do prazo estimado e, ainda assim, garantir altos níveis de controle e a qualidade da entrega.

alocações profissionais

Seja para necessidades de negócios ou de tecnologia, a [ kolekto ] recruta, seleciona, treina, gerencia e aloca recursos humanos especializados em soluções CRM para desenvolvimento, suporte e manutenção evolutiva das aplicações em Salesforce® da sua empresa.

Possuímos um departamento de RH com histórico de mais de 1.000 alocações no setor de tecnologia e uma política que valoriza, incentiva, compromete e retém colaboradores para projetos de médio e longo prazos.

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marketing cloud partner

Integramos, enriquecemos e atualizamos todos os dados dos seus clientes ou usuários do sistema e realizamos a construção e automação de jornadas 1:1 de relacionamento via e-mail, SMS, social, aplicativos móveis, websites, portais em nuvem, chat e call center baseadas em perfis, preferências e interações únicas.

Desenvolvemos soluções customizadas para que sua empresa possa gerenciar o conteúdo e monitorar o engajamento dos seus clientes em redes sociais, aplicativos móveis e portais em nuvem. Através das ferramentas do Salesforce Marketing Cloud®, também possibilitamos que a sua empresa possa gerenciar anúncios e otimizar sua mídia digital.

Entendemos que toda estratégia consistente de CRM precisa de uma plataforma de marketing digital que leve ao cliente conteúdo de relacionamento e informação da marca, serviços ou produtos. Ao implementarmos estas soluções em sua empresa, será possível criar campanhas, gerar audiências e impactar seus clientes com mensagens promocionais e relacionais de forma rápida, personalizada e em tempo real.

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produção digital

Desenvolvemos aplicativos e portais multiplataforma baseados em computação em nuvem que otimizam resultados em plataformas de varejo, gestão de leads, automação comercial, programas de relacionamento e fidelização, atendimento a clientes internos e externos e análise de dados.

experiência do usuário

Buscamos otimizar os recursos padrões da plataforma Salesforce® e trazer soluções fora da caixa para tornar a experiência do usuário simples e intuitiva com o objetivo de facilitar o seu dia a dia e, consequentemente, a sua adoção ao sistema.

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metodologia ITIL®

Oferecemos aos nossos clientes suporte e manutenção evolutiva sob medida para todas as aplicações em Salesforce® através de um serviço que vai muito além do helpdesk tradicional. Realizamos um diagnóstico completo dos processos e necessidades de cada usuário do sistema e desenvolvemos acordos de níveis de serviços específicos para cada modelo de negócio em conjunto com nossos clientes. Confira nossas soluções ready-to-go.

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